Guide: Sådan skaber du en vellykket SoMe strategi
Nøglen til vellykket SoMe marketing starter med en plan, også kaldet en strategi. Uden en SoMe strategi mister man den røde tråd i markedsføringen og dermed formålet med at publicere indhold på sine kanaler. Derfor er det afgørende at have en veldefineret SoMe strategi, når man opererer på virksomhedens kanaler. Det handler blandt andet om at sætte målsætninger og om at forstå målgruppen, og hvad målgruppen ønsker.
Hos Post Office Social mener vi, at der findes en overset ressource i SoMe strategien, som ikke alle virksomheder tager højde for. Medarbejderne i de lokale forretninger kan bruges langt mere til at forstå målgruppen. Denne oversete ressource vil vi vende tilbage til senere i dette indlæg.
Hvordan skaber man en SoMe strategi?
En af de mest simple metoder til at skabe en SoMe strategi findes i at spørge sig selv om følgende fem spørgsmål:
- 1Hvorfor vil du være på sociale medier?
- 2Hvem er din målgruppe?
- 3Hvad vil du dele?
- 4Hvor vil du dele dit indhold?
- 5Hvornår vil du dele dit indhold?
Disse spørgsmål har du nok allerede godt styr på, og du har måske allerede spurgt dig selv om det tidligere. Derfor er det vigtigt at gå et spadestik dybere.
Skab konsistens på kanalerne
En fuldendt profil viser professionalisme og sammenhængende branding. Opbyg en stærk visuel identitet med flotte profil- og coverbilleder, der matcher virksomhedens produkter og services. Sæt jer ind i jeres potentielle følgere og besvar de spørgsmål, de sidder med, inden de skal følge jeres profil. Er I en international virksomhed, kan I med fordel styrke jeres lokale indhold i udlandet ved brug af et oversættelsesbureau.
Skab den rette posting strategi
Overordnet set, får videoer langt mere engagement end links, billeder og andet på Facebook. Videoer får eksempelvis dobbelt så meget mere engagement end links på Facebook. Det faktum bør du i høj grad overveje at tage med i jeres SoMe strategi.
Det rette antal posts per uge og tidspunktet for dem afhænger meget af jeres følgere. Hvis følgerne elsker jeres posts, kræver de også mere regelmæssige opdateringer. Vi anbefaler blot, at man analyserer og tester sine posts løbende. Jo mere I poster, jo mere vil I også opdage, hvilket content, der virker, og hvornår og hvor tit det skal publiceres.
Skab nærvær og personlige relationer til følgerne
Dette punkt ser vi som den mest oversete ressource i SoMe strategien. Her har man nemlig muligheden for at komme helt tæt på følgerne. Det skaber større chance for, at kunden på sigt konverterer og køber produktet. Derfor har vi hos Post Office Social udviklet en platform, der kan hjælpe jer med at konvertere de lokale kunder.
Data fra vores kunder viser, at det lokale indhold kan forøge den organiske performance med op imod 2500%. Når man bruger det lokale indhold som et led af jeres SoMe strategi, er det ikke nødvendigt, at videoerne, billeder og lignende er á højeste kvalitet. Det gør også, at det ikke bliver den store udgift for jer at skabe det indhold. Nærvær skabes ofte igennem medarbejdere, og disse bliver derfor altafgørende i dette led af jeres SoMe strategi. Rigtige personer fremkalder følelser. Og følelser er en af hovedårsagerne bag interaktion. Content der tager udgangspunkt i rigtige medarbejdere på videoer eller billeder har bare langt højere engagement end professionelle videoer, der portrætterer hele brandet.
Post Office Social værktøjet hjælper kædevirksomheder med at producere, vedligeholde og publicere content på Facebook. Det betyder, at I let kan implementere og organisere det lokale indhold som et led af jeres SoMe strategi. Vi forstår vigtigheden af at skabe autentisk og relevant content mod specifikke målgrupper. Derfor kan du prøve vores værktøj allerede i dag – helt gratis i 30 dage. Se mere her og kontakt os endelig, hvis du har spørgsmål.